Web 2.0 a schimbat considerabil modalitatea în care conținutul este utilizat. Dacă te întrebi cum poți să creezi o strategie de conținut pentru afacerea ta, cu siguranță ai ajuns unde trebuie. Fiecare organizație, fie ea mai mică sau mai mare, trebuie să producă conținut pentru a comunica cu audiența. Practic, este vorba despre ceea ce oferi utilizatorilor, leadurilor, clienților și promotorilor afacerii tale.

Conținutul este motorul care mută prospecții dintr-o etapă în alta în strategia de Inbound Marketing. Cu ajutorul acestuia, atragi spre site străini pe care îi transformi în vizitatori. Îi convertești în leaduri și ulterior, în clienți. După cum probabil știi deja, munca ta nu trebuie să se oprească aici. Este important să le oferi clienților experiențe excelente pentru ca aceștia să se transforme în promotori ai afacerii tale.

Beneficiile content marketingului

Principalul beneficiu al conținutului este că te ajută să atragi spre site-ul tău mai mult trafic organic, mai ales atunci când îți paginile web sunt optimizate corespunzător, deci, există o aliniere între conținut și SEO.  Conținutul de calitate îți va face site-ul foarte atractiv pentru motoarele de căutare cum sunt Google, Yahoo sau Bing. Acesta se va indexa optim, iar paginile lui vor obține poziții înalte în rezultatele căutărilor.

Totodată, trebuie să ții cont de faptul că eventualii clienți se vor documenta cu privire la anumite aspecte referitoare la produse/servicii înainte de a face o achiziție. Vor căuta materiale educaționale, recenzii, argumente pro și contra, recomandări și așa mai departe. Te-ai gândit vreodată că tu ai putea să le oferi toate aceste informații?

Conținutul te ajută să stabilești o relație personală cu audiența și să rezonezi cu ei la un alt nivel. Odată ce ai reușit să îi oferi informațiile de care are nevoie, aceasta te va percepe ca pe un expert în industrie. Atunci când utilizatorii se vor decide asupra unor eventuale achiziții, este foarte probabil să te aleagă pe tine, deoarece le-ai pus la dispoziție ceva ce concurența nu le-a oferit: informație prețiosă. O strategie de conținut bine pusă la punct va genera leadurile de care orice afacere are nevoie.

Hubspot ne dezvăluie că firmele care creează constant conținut pentru blog generează 67% mai mute leaduri decât cele care nu fac acest lucru.

Conținutul este acela care aduce prospecții mai aproape de branduri. Desigur, articolele pentru blog nu sunt singurul tip de conținut pe care îl poți folosi. Dacă ești în pană de idei, te ajutăm noi.

Tipuri de conținut

Conținutul nu este o resursă epuizabilă. Trebuie doar să fii creativ și să acorzi o mare importanță procesului de reasearch. Există nenumărate tipuri de conținut pe care le poți integra în strategia ta. Uite câteva exemple:

→ Tutoriale
→ Ebook-uri
→ Podcast-uri
→ Infografice
→ Seminarii web
→ Cursuri
→ Cărți audio
→ Sondaje
→ Ghiduri
→ Articole de blog
→ Testimoniale
→ Interviuri
→ Kituri
→ Studii de caz
→ Benzi desenate
→ Videoclipuri
→ Live streaming
→ Template-uri

Cum poți crea o strategie de conținut?

Desigur, simplul fapt că creezi conținut și îl publici pe site nu este eficient, trebuie să urmărești o strategie bine definită. Dacă dorești să generezi leaduri și să crești vânzările, trebuie să înveți cum să creezi o strategie de conținut care funcționează optim pentru afacerea și audiența ta. S-ar putea să nu îți iasă de la prima încercare. Nu e nimic, analizează rezultatele și adu îmbunătățiri acolo unde este nevoie.

Stabilește obiectivele strategiei

Înainte de a lucra la o strategie de conținut propriu-zisă, este necesar să decizi ce anume vrei să realizezi prin intermediul acesteia. Cu alte cuvinte, trebuie să îți stabilești obiectivele. Astfel, fiecare piesă de conținut va servi unui scop. Iată câteva exemple de obiective pe care le poți folosi ca reper:

→ Creșterea traficului organic din site
→ Creșterea popularității brandului
→ Creșterea bazei de date de abonați

După cum poți observa, obiectivele menționate nu pot fi măsurate. Tu va trebui să le exprimi în termeni de afaceri folosind metrici precum traficul, leadurile, vânzările etc. Totodată, este important să îți propui creșteri exacte, în cifre, stabilite pentru anumite perioade de timp. Și tot timpul gândește-te la cum le poți măsura.

Odată ce stabilești obiectivele, separă-le în pași mărunți prin care poți realiza ceea ce ți-ai propus. Prin simplul fapt că vei ști care este scopul fiecărei piese de conținut pe care o creezi vei reuși să lucrezi eficient și organizat.

Află mai multe despre publicul țintă

Dacă dorești să creezi o strategie de conținut care își îndeplinește obiectivele, este necesar să acorzi atenție publicului țintă. Informațiile pe care le dobândești cu privire la aceasta te vor ghida mai departe, în procesul de crearea a conținutului. Poți utiliza diverse instrumente care îți permit să afli date relevante despre audiența ta de pe site și din rețelele sociale.

Spre exemplu, este foarte important să afli care sunt platformele sociale unde grupul tău țintă petrece cel mai mult timp liber. Nu ezita să observi. Ce tipuri de conținut consumă acesta? Ce anume distribuie pe paginile personale?

Toate aceste informații îți vor fi de folos atunci când vei crea profile de cumpărători pentru afacerea ta (buyer personas). Totodată, vei lua în considerare și pașii prin care aceștia trec în procesul de cumpărare atunci când vei crea strategia propriu-zisă.

Dacă marketingul tradițional nu este întotdeauna eficient atunci când vine vorba de micro-targetare, publicitatea în rețelele sociale îți permite să targhetezi utilizatorii. Desigur, audiența ta va depinde de nivelul afacerii și interesul pe care prospecții l-ar putea manifesta față de aceasta. Ca punct de plecare, reține că:

→ LinkedIn îți permite să targhetezi audiența pe baza carierei sau industriei.
→ Twitter este o idee minunată când încerci să targhetezi anumite rețele.
→ Facebook este cea mai bună alegere atunci când targhetezi publicul după criterii demografice și interese.

Alegerea tipurilor de conținut

Odată ce ai stabilit care sunt obiectivele afacerii tale și cui te adresezi, poți trece mai departe în definirea strategiei prin alegerea tipurilor de conținut potrivite.

Spre exemplu, dacă vrei să crești traficul spre site, strategia ta poate să cuprindă campanii de email marketing, postări de blog optimizate pentru motoarele de căutare, postări sponsorizate pe rețele sociale, reclame PPC în motoarele de căutare, guest posts etc. Dacă vrei ca prin intermediul conținutului să crești numărul baza de date cu leaduri prețioase, poți utiliza Ebook-uri, ghiduri, concursuri, webinarii, studii de caz etc.

Nu uita să fii realist și să alegi tipurile de conținut care se potrivesc cu resursele de care dispui. Dacă ești începător și nu dispui de clienți mari încă, se poate ca studiile de caz să nu fie o alegere prea inspirată. De asemenea, dacă nu ai competențe de editare video și nu îți permiți să colaborezi cu niște specialiști în acest sens, este foarte important să știi să îți accepți limitele.

Conținutul de calitate dezvăluie un business de succes, în vreme ce conținutul slab poate trăda lipsa de expertiză. Recomandarea noastră este să te limitezi la ce știi să faci bine și se potrivește cu specificul afacerii tale.

Planificarea execuției

Îți cunoști bine publicul țintă, știi care îți sunt obiectivele și tipurile de conținut ce se pliază optim în cazul tău. Acum este momentul în care începi să planifici execuția propriu-zisă a strategiei de conținut. Îți recomandăm să creezi o foaie de calcul într-un fișier Excel unde să programezi fiecare piesă de conținut în parte. Asigură-te că toată echipa ta are acces la aceasta și ține cont de datele limită stabilite pentru executare.

Promovarea conținutului

Odată realizate și publicate piesele de conținut, vei avea nevoie să te asiguri că acestea ajung la grupul țintă. Eforturile pe care le-ai investit până acum în acest proces vor fi în zadar dacă vei sări peste acest pas, importanța lui fiind una foarte mare.

Creează un plan care să includă durata de promovare, canalul în cauză și bugetul alocat. Pentru promovare poți utiliza owned social media (acele canale pe care le deții), earned social media (distribuiri și mențiuni) și paid social media (reclame sponsorizate).

Poți opta pentru optimizarea conținutului pentru a fi indexat optim de motoarele de căutare, campaniile de email marketing, colaborarea cu influenceri etc. Nu te opri la o singură metodă de promovare. Încearcă-le pe toate pentru ca ulterior, să te limitezi la acelea care îți aduc cele mai satisfăcătoare rezultate.

Monitorizarea conținutului

Următorul pas în procesul de planificare a strategiei de conținut este crearea unui sistem de urmărire a performanțelor pieselor de conținut. Există nenumărate instrumente pe care le poți utiliza în acest sens. Poți utiliza diverse instrumente ce îți permit să analizezi activitatea de pe rețele sociale și cea din site. Compară rezultatele între ele și optimizează constant strategia în funcție de acestea. Nu uita să împărtășești rezultatele cu echipa ta.

Acum știi cum să creezi o strategie de conținut. Îți spunem de acum că va necesita investiții pentru a o planifica de la început, însă eforturile nu vor fi în zadar și rezultatele vor începe să apară în scurt timp.

Ioana Dobresenciuc

Millennial, early-adopter and irremediably in love with Inbound Marketing. Curious mind and enthusiastic spirit. In possession of Inbound, Sales and Email Marketing certifications from Hubspot Academy.

Lasă un răspuns

Asociația Grace 4 All

Detalii și funcționalități

  • Website de prezentare, tip multi-page
  • Utilizat pentru prezentarea asociației și pentru postarea de articole
  • Dispune de funcționalitate pentru două limbi: Română și Engleză
  • Dispune de integrare cu un procesator de plăți pentru donații directe
  • Dispune de funcționalitate de integrare a documentelor mari de tip PDF

Mobi SRL

Detalii și funcționalități

  • Website de prezentare, tip one-page
  • Utilizat pentru promovarea companiilor deținute și operate de Mobi SRL
  • Nu este gândit pentru conversie deoarece nu este folosit în scop de promovare

Gicoveanu

Detalii și funcționalități

  • Blog personal
  • Website cu articole paginate

Happiary

Detalii și funcționalități

  • Magazin online cu produse apicole și handmade
  • Website de ecommerce, multi-page
  • Funcție de comerț folosită: WooCommerce + alte module specifice
  • Utilizat pentru vânzarea produselor
  • Conversie realizată prin efectuarea de comenzi online

Hai la Dorna

Detalii și funcționalități

  • Blog pentru promovarea Țării Dornelor
  • Website cu mai multe cateogorii, tip blog
  • Utilizat pentru promovarea turistică și a serviciilor turistice din regiune

Magic Touch

Detalii și funcționalități

  • Companie care oferă servicii specializate de photobooth
  • Website de prezentare, tip multi-page
  • Formular dedicate pentru cerere de ofertă
  • Utilizat pentru promovarea serviciilor oferite de companie
  • Conversie realizată prin solicitarea unei oferte pe pagina dedicată

Villa Sanitas

Detalii și funcționalități

  • Firmă ce oferă terapie și cazare în Techirghiol
  • Website de prezentare, tip multi-page
  • Funcționalitate de programare online direct pe site
  • Utilizat în principal pentru promovarea serviciilor medicale
  • Conversie realizată prin solicitarea programării

Heaven Timișoara

Detalii și funcționalități

  • Complex din Timișoara, ce include club de noapte, piscină și sală de evenimente
  • Website de prezentare, tip multi-page, în limba EN, cu pagina principală împărțită în trei secțiuni
  • Formulare dedicate pentru contact pe fiecare pagină
  • Utilizat pentru promovarea serviciilor și evenimentelor companiei
  • Conversie realizată prin completarea formularului de rezervare

Ianna Design

Detalii și funcționalități

  • Magazin online cu accesorii vestimentare din lână
  • Website de ecommerce, tip multi-page, cu mai multe monede, limba EN
  • Funcție de comerț folosită: WooCommerce + alte module
  • Utilizat pentru promovarea produselor create manual de Ianna Design
  • Conversie realizată prin efectuarea de comenzi online

Afaris - Shadows on Aora

Detalii și funcționalități

  • Mini-magazin online pentru promovarea unei cărți
  • Website de ecommerce, multi-page, limba EN
  • Funcție de comerț folosită: WooCommerce + alte module
  • Utilizat pentru promovarea cărții în limba EN și limba RO
  • Conversie realizată prin efectuarea comenzilor pe site

Royals

Detalii și funcționalități

  • Magazin fizic cu rochii de mireasă în Cluj-Napoca
  • Website de prezentare, tip magazin, multi-page
  • Funcție de comerț folosită: WooCommerce (fără posibilitate de comandă direct)
  • Utilizat pentru promovarea produselor aflate în stoc
  • Conversie realizată prin completarea formularului de programare de pe pagina fiecărui produs

Revan Glasses

Detalii și funcționalități

  • Mini-magazin online cu ochelari pentru protecția la calculator
  • Website de ecommerce, tip multi-page
  • Funcție de comerț folosită: WooCommerce + alte module
  • Utilizat pentru promovarea produselor aflate în stoc
  • Conversie realizată prin efectuarea de comenzi online

Arhivatorul

Detalii și funcționalități

  • Firmă de arhivare documente din Cluj-Napoca
  • Website de prezentare, tip multi-page
  • Formulare dedicate pentru contact pe fiecare pagină de serviciu
  • Utilizat pentru promovarea serviciilor de arhivare documente
  • Conversie realizată prin completarea formularului de contact

Ioramec Logistics

Detalii și funcționalități

  • Firmă de logistică și transport marfă italiano-română
  • Website de prezentare, tip multi-page, în 4 limbi (RO, IT, EN, DE)
  • Formulare dedicate pentru cererea de ofertă (în fiecare limbă)
  • Utilizat pentru promovarea serviciilor de transport ale companiei
  • Conversie realizată prin solicitarea unei oferte de preț de pe pagina dedicată

SCS Medica

Detalii și funcționalități

  • Clinică privată de ortopedie și recuperare medicală din București
  • Website de prezentare, tip multi-page
  • Formulare dedicate pentru contact / programare
  • Utilizat pentru promovarea serviciilor oferite de clinică
  • Conversie realizată prin solicitarea programării

Cămara Fermecată

Detalii și funcționalități

  • Magazin online cu produse 100% italiene
  • Website de ecommerce, multi-page
  • Funcție de comerț folosită: WooCommerce + alte module specifice
  • Utilizat pentru vânzarea produselor, cu livrare direct din depozit
  • Conversie realizată prin efectuarea de comenzi online

Reno Music Club

Detalii și funcționalități

  • Club de noapte situat în Deva
  • Website de prezentare, tip one-page
  • Formular de contact / rezervare
  • Utilizat pentru promovarea evenimentelor periodice
  • Conversie realizată prin completarea formularului