Gestionare Social Media

Câștigă la jocul social.

Atrage atenția asupra brandului tău, construiește o comunitate, ascultă audiența și rezolvă-i problemele.

Ce trebuie făcut

Crearea prezenței sociale

Dacă afacerea ta nu are încă o prezență în Social Media, te ajutăm noi să o creezi prin setarea corectă a conturilor potrivite. Ține cont de faptul că este foarte important să alegi rețelele de socializare în funcție de cele folosite mai des de audiența ta. Nu trebuie să fii peste tot.

Setarea obiectivelor

Pentru a putea crea corect strategia care oferă cele mai bune rezultate, trebuie să stabilim mai întâi care sunt rezultatele pe care ni le dorim. Experiența noastră ne permite să te ajutăm cu setarea unor obiective realiste care te vor ajuta să vizualizezi comunicarea în Social Media pe o perioadă lungă de timp.

Dezvoltarea strategiei

Strategia corectă în Social Media ne va permite să cunoaștem mai multe lucruri despre audiența ta, despre mesajele pe care le promovăm, despre tonul pe care îl folosim, despre modul în care vrem ca brandul să fie perceput de audiență, despre frecvența de postare și alte aspecte ale unei comunicări eficiente.

Stabilirea consistenței

Deși e adevărat că oamenii apreciază surprizele plăcute din când în când, avem cu toții nevoie de o consistență în viața noastră, iar comunicarea de brand nu trebuie să fie diferită. Strategia trebuie urmată corect și nu trebuie să intervenim decât atunci când ea nu mai rezonează cu audiența noastră.

Angajarea în conversație

În Social Media contează conversația și comunitatea pe care reușim să o construim. Oamenii care îți urmăresc pagina vor avea mereu întrebări, observații, felicitări și critici la care trebuie să răspunzi într-un mod profesionist. Doar așa vei câștiga încrederea audienței tale și vei primi aprecieri.

Analiza și îmbunătățirea

Jocul social nu se termină niciodată și are puține pauze. Din acest motiv comunicarea trebuie analizată constant și îmbunătățită din mers pentru a se adapta la comportamentul audienței. Urmărirea unor indicatori de performanță corecți îți va permite să vezi ce merge și ce nu pentru brandul tău.