Foarte pe scurt putem descrie activitatea noastră la BeValued ca fiind ajutorul pe care îl oferim companiilor mici și medii să își dezvolte o prezență în mediul online. O întrebare comună pe care clienții ne-o adresează este următoarea: ce soluții de Email Marketing ne recomandați? Întrebarea este una normală, dat fiind faptul că unii proprietari de business sunt dispuși să investească financiar într-un astfel software, în timp ce alții doresc să se ocupe de acest aspect cu costuri minime. Iar noi înțelegem în totalitate acest aspect și facem recomandări în funcție de mărimea bazei de date și de dimensiunea companiei.

Soluții de Email Marketing

Pe piața de profil există nenumărate opțiuni din care clienții pot alege: mai ieftine sau mai scumpe, mai simple sau mai cuprinzătoare, cu puține sau cu mai multe funcționalități etc. Noi recomandăm adesea MailChimp și MailerLite, acestea aflându-se printre preferatele noastre, mai ales atunci când vorbim despre companii mici. În cele ce urmează, vom discuta mai multe despre cele două soluții de Email Marketing și vom dezbate principalele avantaje și dezavantaje.

MailChimp

Mailchimp este un software care se remarcă printr-o gamă variată de instrumente și nenumărate funcționalități. Acesta oferă clienților posibilitatea de a opta pentru unul din cele 3 pachete de facturare, în funcție de necesități și resurse. Dacă deții un startup și nu ești pregătit încă să investești financiar într-un astfel de serviciu, poți opta pentru un plan „New Business”, acesta fiind gratuit.

Dacă dispui de resursele necesare, poți opta pentru un plan mai complex, ce oferă o serie de funcții suplimentare. Acesta se numește „Growing Business” și costă 10$/lună. În situația în care resursele tale nu sunt o problemă, poți opta pentru un plan „Pro Marketer”. Acesta îți permite să îți îmbunătățești performanța de marketing prin email cu diverse funcții interesante la nivel de întreprindere și costă 199$/lună.

Avantajele pe care MailChimp le oferă

MailChimp este una din cele mai utilizate soluții de Email Marketing, iar acest lucru se datorează avantajelor pe care le aduce. Versiunea sa gratuită îți permite să gestionezi 2000 de contacte , cu mențiunea că logo-ul companiei va fi afișat în e-mail. Dacă detaliul acesta este unul deranjat, poți schimba planul de facturare și îl poți elimina cu ușurință. De asemenea, îți permite să imporți contactele dintr-o foaie de calcul, un fișier CVS, TXT sau chiar prin copiere și inserare direct în software.

Oferă utilizatorilor o serie de șabloane gratuite pe care aceștia le pot personaliza simplu și rapid. Totodată, permite importarea propriilor șabloane. Campaniile create pot fi distribuite pe Facebook și Twitter. În newslettere se pot integra butoane pentru rețelele sociale. Acestea se pot integra cu succes cu un instrument care colectează informații despre abonații din Social Media, cu condiția ca adresa de email folosită să fie aceeași.

Un alt motiv pentru care MailChimp este una din cele mai apreciate soluții de Email Marketing este reprezentat de rata de trimitere excelentă pe care o are (deliverability). Permite rularea unor campanii A/B testing și programarea emailurilor, cu scopul de a maximiza rezultatele. Rezultatele obținute pot fi comparate cu cele de care se bucură alte companii din industrie.

Personal, cel mai mult apreciez la MailChimp funcțiile de automatizare și segmentare. Poți să automatizezi campaniile utilizând diferite declanșatoare (triggere). Astfel, utilizatorii vor primi newsletter în funcție de interesele pe care le prezintă. Acest lucru este cu atât mai simplu mulțumită segmentării listelor, ce permit o abordare mai personalizată, deci, calitativă.

Foarte important este și faptul că, începând din luna mai 2017, MailChimp oferă automatizări și pentru planul gratuit, lucru care nu se întâmpla în trecut.

Dezavantajele pe care MailChimp le implică

Integrarea programului nu este foarte bine pusă la punct, uneori fiind dificil pentru utilizatori să se aboneze. Cea mai mare limită este totuși reprezentată de posibilitatea de suspendare a contului. Asemenea oricăror programe pe care nu le deținem, MailChimp își rezervă dreptul de a suspenda conturile care primesc reclamații de spam sau dezabonări în masă.

Ca să clarificăm, acest lucru nu este unul neapărat rău, deoarece contribuie la crearea unei experiențe mai bune pentru utilizatorul final.

Totodată, răspunsurile automate nu se trimit decât în cazul în care utilizatorii s-au alăturat listelor prin intermediul formularului web. Nu se integrează foarte bine cu toate platformele CMS și nu permite trimiterea simultană a unei campanii la mai multe liste. Ceea ce poți face este să creezi campania pentru o listă și apoi să creezi câte o replică pentru celelalte liste.

Unii utilizatori se declară nemulțumiți de interfața acestei soluții de Email Marketing, însă noi nu ne regăsim în această situație. MailChimp nu pune la dispoziția utilizatorilor care optează pentru un plan gratuit serviciul de suport online. Astfel, dacă te confrunți cu o problemă, ești nevoit să o rezolvi singur.

Cu toate acestea, MailChimp este foarte utilizat. Pe internet vei găsi nenumărate resurse și review-uri care te vor ajuta să înveți rapid din experiența altora.

MailerLite

MailerLite este o altă soluție de Email Marketing cunoscută și utilizată de o masă numeroasă de marketeri și antreprenori. Se remarcă prin simplitate și este un produs relativ nou pe piața de profil, iar interfața sa este disponibilă în 10 limbi. Ceea ce este cu adevărat fascinant la această platformă este aerul său tineresc și instrumentele cool de care dispune. Este simplu de utilizat, modern și user-friendly.

Avantajele pe care MailerLite le oferă

Este simplu de navigat, mulțumită structurii logice și a interfeței prietenoase de care dispune. Editorul îți permite să adaugi texte și imagini și are o configurație foarte intuitivă. Nu trebuie să fii un specialist de marketing pentru a-l folosi, deoarece panoul de administrare este previzibil și întregul proces este organizat în câțiva pași simplu de utilizat.

În ceea ce privește funcționalitățile, cele două platforme se aseamănă mult. Și MailerLite îți permite să segmentezi listele și să creezi campanii automate de Email Marketing. Îți permite să urmărești statisticile campaniilor trimise, un aspect foarte important peste care îți recomandăm să nu sari niciodată.

Poți analiza rezultate precum: deschideri, click-uri, rata de respingere etc. Poți vedea cele mai accesate link-uri și persoanele care le-au accesat. Newsletterele sunt optimizate pentru dispozitivele mobile, deci vor arăta bine indiferent de dispozitivul de pe care este accesat.

MailerLite este o soluție accesibilă, prețul variind în funcție de numărul de abonați. Varianta gratuită îți permite să gestionezi până la 1000 de abonați și să te bucuri de toate funcționalitățile platformei în același timp. Dacă ești pregătit să investești financiar într-un abonament lunar, prețurile pornesc de la 10$/lună și ajung până la 140$/lună, în funcție de numărul de abonați.

Dezavantajele pe care MailerLite le implică

Cel mai mare dezavantaj al acestei soluții de Email Marketing este reprezentat de funcția de automatizare a campaniilor care, deși există, este destul limitată deoarece nu dispune de foarte multe declanșatoare (triggere).

Mai exact, ai de ales dintr-o listă foarte scurtă de posibilități: atunci când un abonat se alătură unui grup, atunci când un abonat se alătură unui segment, atunci când un abonat iese dintr-un segment, aniversarea unei date și potrivirea exactă a unei date. Nu este o alegere potrivită pentru afacerea ta dacă vrei să creezi campanii automate în funcție de interacțiunea utilizatorilor cu site-ul tău.

Putem spune că și segmentarea ar putea fi îmbunătățită. De exemplu, nu poți separa listele de cei care au deschis sau au dat clic pe o anumită campanie. Trebuie doar să alegi între cei pe care nu au deschis niciodată o campanie și cei care au deschis orice campanie din toate cele trimise.

Probabil acum te întrebi care din cele două soluții este potrivită pentru tine. Nu putem să ne pronunțăm în acest sens până nu aflăm mai multe despre afacerea ta și necesitățile pe care aceasta le are.

Ne permitem să afirmăm totuși că, în principiu, MailerLite funcționează excelent pentru companiile mici, în vreme ce MailChimp este excelent pentru afaceri mai mari care doresc să pună accentul pe campanii automate personalizate și dispun de liste mari de abonați.

Sursă foto: Designed by Freepik

Ioana Dobresenciuc

Millennial, early-adopter and irremediably in love with Inbound Marketing. Curious mind and enthusiastic spirit. In possession of Inbound, Sales and Email Marketing certifications from Hubspot Academy.

Lasă un răspuns

Asociația Grace 4 All

Detalii și funcționalități

  • Website de prezentare, tip multi-page
  • Utilizat pentru prezentarea asociației și pentru postarea de articole
  • Dispune de funcționalitate pentru două limbi: Română și Engleză
  • Dispune de integrare cu un procesator de plăți pentru donații directe
  • Dispune de funcționalitate de integrare a documentelor mari de tip PDF

Mobi SRL

Detalii și funcționalități

  • Website de prezentare, tip one-page
  • Utilizat pentru promovarea companiilor deținute și operate de Mobi SRL
  • Nu este gândit pentru conversie deoarece nu este folosit în scop de promovare

Gicoveanu

Detalii și funcționalități

  • Blog personal
  • Website cu articole paginate

Happiary

Detalii și funcționalități

  • Magazin online cu produse apicole și handmade
  • Website de ecommerce, multi-page
  • Funcție de comerț folosită: WooCommerce + alte module specifice
  • Utilizat pentru vânzarea produselor
  • Conversie realizată prin efectuarea de comenzi online

Hai la Dorna

Detalii și funcționalități

  • Blog pentru promovarea Țării Dornelor
  • Website cu mai multe cateogorii, tip blog
  • Utilizat pentru promovarea turistică și a serviciilor turistice din regiune

Magic Touch

Detalii și funcționalități

  • Companie care oferă servicii specializate de photobooth
  • Website de prezentare, tip multi-page
  • Formular dedicate pentru cerere de ofertă
  • Utilizat pentru promovarea serviciilor oferite de companie
  • Conversie realizată prin solicitarea unei oferte pe pagina dedicată

Villa Sanitas

Detalii și funcționalități

  • Firmă ce oferă terapie și cazare în Techirghiol
  • Website de prezentare, tip multi-page
  • Funcționalitate de programare online direct pe site
  • Utilizat în principal pentru promovarea serviciilor medicale
  • Conversie realizată prin solicitarea programării

Heaven Timișoara

Detalii și funcționalități

  • Complex din Timișoara, ce include club de noapte, piscină și sală de evenimente
  • Website de prezentare, tip multi-page, în limba EN, cu pagina principală împărțită în trei secțiuni
  • Formulare dedicate pentru contact pe fiecare pagină
  • Utilizat pentru promovarea serviciilor și evenimentelor companiei
  • Conversie realizată prin completarea formularului de rezervare

Ianna Design

Detalii și funcționalități

  • Magazin online cu accesorii vestimentare din lână
  • Website de ecommerce, tip multi-page, cu mai multe monede, limba EN
  • Funcție de comerț folosită: WooCommerce + alte module
  • Utilizat pentru promovarea produselor create manual de Ianna Design
  • Conversie realizată prin efectuarea de comenzi online

Afaris - Shadows on Aora

Detalii și funcționalități

  • Mini-magazin online pentru promovarea unei cărți
  • Website de ecommerce, multi-page, limba EN
  • Funcție de comerț folosită: WooCommerce + alte module
  • Utilizat pentru promovarea cărții în limba EN și limba RO
  • Conversie realizată prin efectuarea comenzilor pe site

Royals

Detalii și funcționalități

  • Magazin fizic cu rochii de mireasă în Cluj-Napoca
  • Website de prezentare, tip magazin, multi-page
  • Funcție de comerț folosită: WooCommerce (fără posibilitate de comandă direct)
  • Utilizat pentru promovarea produselor aflate în stoc
  • Conversie realizată prin completarea formularului de programare de pe pagina fiecărui produs

Revan Glasses

Detalii și funcționalități

  • Mini-magazin online cu ochelari pentru protecția la calculator
  • Website de ecommerce, tip multi-page
  • Funcție de comerț folosită: WooCommerce + alte module
  • Utilizat pentru promovarea produselor aflate în stoc
  • Conversie realizată prin efectuarea de comenzi online

Arhivatorul

Detalii și funcționalități

  • Firmă de arhivare documente din Cluj-Napoca
  • Website de prezentare, tip multi-page
  • Formulare dedicate pentru contact pe fiecare pagină de serviciu
  • Utilizat pentru promovarea serviciilor de arhivare documente
  • Conversie realizată prin completarea formularului de contact

Ioramec Logistics

Detalii și funcționalități

  • Firmă de logistică și transport marfă italiano-română
  • Website de prezentare, tip multi-page, în 4 limbi (RO, IT, EN, DE)
  • Formulare dedicate pentru cererea de ofertă (în fiecare limbă)
  • Utilizat pentru promovarea serviciilor de transport ale companiei
  • Conversie realizată prin solicitarea unei oferte de preț de pe pagina dedicată

SCS Medica

Detalii și funcționalități

  • Clinică privată de ortopedie și recuperare medicală din București
  • Website de prezentare, tip multi-page
  • Formulare dedicate pentru contact / programare
  • Utilizat pentru promovarea serviciilor oferite de clinică
  • Conversie realizată prin solicitarea programării

Cămara Fermecată

Detalii și funcționalități

  • Magazin online cu produse 100% italiene
  • Website de ecommerce, multi-page
  • Funcție de comerț folosită: WooCommerce + alte module specifice
  • Utilizat pentru vânzarea produselor, cu livrare direct din depozit
  • Conversie realizată prin efectuarea de comenzi online

Reno Music Club

Detalii și funcționalități

  • Club de noapte situat în Deva
  • Website de prezentare, tip one-page
  • Formular de contact / rezervare
  • Utilizat pentru promovarea evenimentelor periodice
  • Conversie realizată prin completarea formularului